任职要求：1、从事品质工作两年以上；
2、从事物业管理相关工作3-5年；
3、具备丰富的物业管理相关知识，丰富的考核经验，严格执行制度的素质。
工作内容：1、根据日常工作总结,定期对公司品质管理文件进行修订，完善考核标准；
2、开展公司各项目、各部门的晨检、日常检查、联合检查相关的考核工作，监督项目整改工作,形成文件,确保项目依公司相关制度运行；
3、协助处理业主投诉,对投诉进行总结,确保业主对处理结果满意,并避免类似情况的发生；
4、收集各项目业主满意度调查表,汇总满意度数据并进行统计,随时了解业主满意率,汇总需要改进的内容户实施改进。